Dit item is gepost op: 12-12-2014 | Door Mark Jansen
In het vliegtuig terug naar Amsterdam vanuit Dublin. Het was weer eens zover. OOSEOO was aanwezig bij het Google Accelerate event 2014?op het hoofdkantoor in Dublin.
AdWords agencies worden?hier bijgepraat over een aantal zaken die belangrijk zijn voor onze klanten. Denk hierbij aan trends en inzichten die Google opmerkt en wil delen zodat agencies de klant nog beter kunnen ondersteunen.
Daarnaast wordt er?dieper?ingegaan op?interessante projecten en uitdagingen van Google om alle data zo snel en goed mogelijk te presenteren. De infrastructuur om dit te bereiken kan niet worden gekocht en moet in-house ontwikkeld worden. Dat is een enorme opgave.
Het hoofdkantoor is een inspirerende werkomgeving. Hierover hebben we reeds uitgebreid gesproken. Als ex-inwoner van Dublin is het een extra reden om weer eens terug te?gaan. Hierbij een verslag van de belangrijkste punten.
OOSEOO was niet alleen. Meer dan 350 andere AdWords agencies uit de EMEA regio, ja ook een flink aantal agencies uit bijvoorbeeld Zuid-Afrika, waren vertegenwoordigd! Ook daar is de vraag naar AdWords specialisten groot. Dat geldt minder voor de rest van Afrika, omdat daar (nog) geen goede internetverbindingen beschikbaar zijn.?Binnenkort komt daar wellicht verandering in.
Internetballonnen
Google experimenteert op dit moment met ballonnen voorzien van antennes die hoog in de atmosfeer via een wifi-achtige techniek internet beschikbaar maken in gebieden waar dat om diverse redenen nu nog niet beschikbaar is.
Google blijft ons wijzen op de enorme hoeveelheid zoekopdrachten vanaf tablets en smartphones. Het omslagpunt is dat het aantal zoekopdrachten vanaf mobiele apparatuur het aantal zoekopdrachten vanaf pc?zal overschrijden. Dit kan elk moment plaatsvinden.
En die groei blijft doorgaan in een zeer hoog tempo. Bedenk dat over een paar jaar het zoekvolume zal verdubbelen. Nu is dat 40.000 zoekopdrachten in de zoekmachine van Google per seconde. De verdubbeling van zoekopdrachten zal voor?100% afkomstig zijn van mobiele apparatuur. Het aantal zoekopdrachten vanaf de pc zal op peil blijven en niet spectaculair stijgen. Nieuwe internetgebruikers zullen om diverse redenen?de weg?naar de desktop overslaan en direct aan de slag gaan op?mobiele apparaten.
Wat?kun je nu precies met de verschuiving naar mobiel en de mobiele groei in zoekopdrachten? Wat kun je met dit gegeven doen? Belangrijk is dat het gedrag van consumenten verandert. Iedereen is constant online. En dat we ons verplaatsen is geen enkele reden om niet online te zijn. Ook thuis zijn we verbonden met diverse apparaten die we tegelijkertijd gebruiken.
Als het gaat om aankopen doen, dan wordt de smartphone gebruikt om op zoek te gaan naar?extra?productinformatie of?om?prijzen te vergelijken. Dit laatste is iets waar je als online retailer je voordeel uit kunt halen. Als eigenaar van een winkel liggen er ook kansen. Belangrijk is dat als mensen in je winkel online prijzen vergelijken of op zoek gaan naar productinformatie, je hier als ondernemer iets mee kunt doen. Dat geldt dus voor zowel de winkel als de webshop.
2015 wordt het jaar dat?u?niet meer zonder een responsive website kunt
Wie vandaag nog niet bezig is met het zo goed mogelijk zichtbaar maken van uw website op mobiele apparaten is binnenkort gezien. Het is beslist geen optie meer om dit te negeren. Uw site dient responsive te zijn. Google gaat de gebruikerservaring van uw site op kleinere schermen van mobiele apparaten?ook als een steeds prominentere rankingfactor gebruiken.
Het is niet noodzakelijk om een heel nieuwe website of webshop te laten bouwen om deze geschikt te maken voor tablets en smartphones. In de meeste gevallen is het prima mogelijk om de bestaande site aan te passen voor mobiel gebruik. Google spreekt zich nu ook uit over het feit dat het liever ziet dat de website responsive wordt gemaakt in plaats van het aanbieden van een tweede website speciaal voor mobiel.
De consument laat zich nog maar moeilijk verleiden als het product geen goede reviews krijgt. Die reviews zoeken we steeds minder op achter de pc maar wel als we voor het schap staan waar het product in ligt. Ook prijzen worden in de winkel vergeleken met de prijzen van webshops en daarom is het belangrijk dat mobiel een onderdeel wordt van uw online marketingstrategie.
De ontwikkelingen gaan snel. Het is?zaak om je klanten nog voorin het aankoopproces aan je merk te binden. Dit betekent dat je overal moet zijn waar je doelgroep is. De producten van Google, zoals de zoekmachine, Youtube.com en het displaynetwerk, lenen zich hier uitstekend voor, zegt Google.
Long tail maar ook weer short tail
Vroeger, en dan heb ik het over een paar jaar terug, sprak Google voor het eerst over long tail zoekopdrachten. Deze zijn specifieker en daarom relevanter. Het was tot voor kort best practice om voor je klanten AdWords campagnes te bouwen met uitsluitend?specifieke zoektermen.
Nu is dat niet meer per se de beste aanpak en dat komt door het feit dat e-commerce complexer is geworden. Nog steeds is het zo dat specieke zoektermen beter converteren, maar dat is ook niet de reden om gebruik te maken van algemenere termen.
Een voorbeeld: stel je verkoopt tennisrackets. Om je doelgroep te bereiken is het mogelijk om content te maken bestaande uit tennis tips en hierop te adverteren. De term “tennis tips” is veel goedkoper dan bijvoorbeeld “tennis rackets kopen”. Of nog specifieker een merk plus model tennisracket als zoekopdracht.
Conversies zijn niet altijd de doelstelling van online marketing. Een belangrijk?onderdeel van internetmarketing is om met de inzet van goedkope zoekopdrachten je doelgroep te vinden en aan je te binden.
Je kunt?online de mensen indentificeren die tennissen. Content hoef je niet altijd zelf te maken. Je kunt ook adverteren op YouTube en advertenties laten zien aan mensen die tennisvideo’s bekijken.
Met dynamische remarketing kun je deze doelgroep opnieuw benaderen met steeds gerichtere boodschappen. Remarketing inzetten op deze manier maakt je campagnes een stuk effectiever dan zomaar iedereen benaderen die eerder op je website zijn?geweest. Lang niet altijd heeft een bezoek aan je webshop een aankoop als reden gehad.
Remarketing, the wrong way
Soms willen mensen gewoon met rust gelaten worden. Ze verlieten niet voor niets?de webshop zonder iets te kopen. Remarketing inzetten is de bezoekers opnieuw benaderen met advertenties maar dan alleen wanneer ze tennis gerelateerde sites bezoeken of tennisvideo’s bekijken op YouTube.
Ander voorbeeld dat ik zelf dikwijls vaak ervaar, is dat ik nog weken wordt achtervolgd door banners met producten die ik reeds bij die webshop gekocht heb. Hoe zou u het vinden als een verkoper achter u aanrent nadat u de winkel met uw aankoop heeft verlaten en dat hij dan de door u gekochte producten opnieuw aanprijst? Of een autoverkoper die u een auto probeert te verkopen die u vorige week reeds bij hem kocht en nu komt ophalen.
Belangrijk is dus om remarketing op de juiste manier in te zetten. Er zijn veel mogelijkheden om de juiste doelgroep op de juiste manieren te bereiken. Uiteraard is dit allemaal via AdWords te bereiken en daar hebben wij leuke voorbeelden uit de praktijk van gezien.
Een andere revolutie is dat Google ziet dat tekst op het web langzaam wordt verdrongen door video. Het toepassen van online video stelt u in de gelegenheid om verhalen in beeld te vertalen naar de boodschap die u wilt overbrengen. Dus een commercial met een verhaal. Video is ook uiterst geschikt voor handleidingen en productdemonstraties. Er wordt heel veel gebruikgemaakt van YouTube en dit medium is het waard om iets mee te gaan doen. Het biedt veel mogelijkheden waar wij zeker later nog op terugkomen.
Ook voor kleinere ondernemingen is het mogelijk om met weinig budget middels video via YouTube iets te doen aan branding. Creativiteit is hier belangrijker dan geld.
Conclusie
We hebben veel informatie gekregen waarvan bovenstaande punten voor onze klanten het meest belangrijk zijn. Wie de blogs van Google en andere toonaangevende blogs op gebied van online marketing?regelmatig?volgt, zal niet heel veel nieuws te horen hebben gekregen.
Dit?ondanks het feit dat we van meerdere slides tijdens de presentaties?liever geen foto’s mochten maken. Deze slides waren vooral van toepassing op de veranderingen en verbeteringen van het Google Partner programma.
Een bijzondere opmerking vond ik dat iemand van Google tijdens een presentatie?toegaf dat ze zelf?worstelen met het feit dat?Google kampt met een imagoprobleem. Waar het vroeger cool was om voor Google te werken, wordt dat nu steeds minder.
Google Partners brengen veel geld in het laatje,?vijftig procent?van de omzet om precies te zijn. Er wordt veel tijd en effort gestoken om de samenwerking met partners te verbeteren. Het is goed om tijd vrij te maken om te horen wat de plannen van Google zijn en hoe ze de nabije toekomst zien. Dit geeft altijd een bredere en frisse blik?op de mogelijkheden die wij kunnen inzetten voor optimaal online succes voor onze klanten.
Volgend jaar wordt het jaar van de responsive website, de verdere opmars van smartphones en tablets maar ook van?video dat tekst en?afbeeldingen snel gaat vervangen. OOSEOO is er klaar voor!
Zelf twee dagen Google Accelerate ervaren in drie minuten? Check dan onderstaande video.
Over Mark Jansen
Mark is een autoriteit op het gebied van internetmarketing en schreef diverse boeken over internetmarketing waaronder "SEO voor Dummies", uitgegeven door uitgeverij Pearson.OOSEOO is een full service online marketing bureau.
Het maximale uit uw site halen is onze missie.
Uw online succes is al meer dan 12 jaar ons visitekaartje!
