Prikt Facebook de Social Media Bubbel leeg?

Dit item is gepost op: 08-06-2012 | Door Mark Jansen

“Facebook fiasco op de beurs”

Onlangs is Facebook naar de beurs gegaan. De verwachtingen waren van te voren hooggespannen. Er is lang naar deze beursgang uitgekeken. Facebook oprichter Mark Zuckerberg is door de beursgang in 1 klap twee dagen lang miljardair geweest.

Geweest?

De beursintroductie is geen succes, lees een fiasco. Het aandeel blijkt zwaar overgewaardeerd te zijn. Facebook is op meer dan 100 keer de winst per aandeel gewaardeerd. Google in vergelijking is slechts 15 keer de winst per aandeel waard. De eerste dag sloot het aandeel met 1% verlies. Technische problemen met de computersystemen van de Nasdaq tijdens de introductiedag, zorgde ook voor een moeizame start voor iedereen die wilde instappen in deze gehypte beursintroductie. Het verlies van 1% op de eerste dag was slechts het begin van een veel grotere koersdaling. Sinds de introductie verloor het aandeel in enkele dagen maar liefst meer dan 25% Nog steeds is de bodem niet in zicht. Als Facebook op dezelfde manier wordt gewaardeerd op basis van de resultaten als Google, dan zou het aandeel slechts 6 dollar waard zijn! Mark Zuckerberg verloor als groot aandeelhouder in twee dagen tijd meer dan 200 miljoen.

Hoe kan dat?

De banken hebben het aandeel bewust veel te hoog gewaardeerd om de introductiekoers zo hoog mogelijk te krijgen. Daarnaast wordt de bank Morgan Stanley, die de beursgang heeft begeleid, ervan beschuldigd dat het alleen de grote investeerders heeft gewaarschuwd voor het feit dat de beurskoers wel eens heel hard naar beneden zou kunnen gaan.

Het lijkt erop dat de belegger in Facebook aandelen in de val is getrapt die hebzucht heet. Maar er is meer. Facebook is op papier veel meer waard dan Google, maar heeft slechts een fractie van de omzet en groeicijfers in vergelijking met Google. Ook de omzetcijfers voor dit jaar lijken tegen te vallen. Facebook weet het grote aantal gebruikers van hun diensten niet in geld om te zetten. Social media is geen populaire investering voor beleggers meer, de social media bubbel waar ik o.a. in mijn laatste boek en in diverse blogposts eerder voor waarschuwde is geknapt. Geholpen door de slechte economische omstandigheden op de wereldmarkt gebeurd dit zelfs veel sneller dan verwacht. Google verdient veel geld?met hun Adwords advertentieprogramma. Omdat deze (tekst)advertenties alleen worden weergegeven bij relevante zoekopdrachten, worden deze niet als irritant ervaren en wordt er zelfs veel op geklikt. De advertenties leiden naar websites die producten of diensten aanbieden die relevant zijn aan de zoekopdrachten van de gebruikers van de Google zoekmachine. Deze advertenties zijn voor Google zoekmachine gebruikers van toegevoegde waarde. Omdat Google een marktaandeel van meer dan 90 procent heeft in het merendeel van de westerse landen, kan niemand om Google heen. Hoe anders is dat in het geval van Facebook. Advertenties zijn niet relevant voor bezoekers en gebruikers op Facebook. Advertenties worden dan ook als irritant ervaren en nauwelijks aangeklikt. Dit terwijl de kosten voor het adverteren net zo hoog, zo niet hoger zijn dan die van Google Adwords. Iedereen kan om Facebook heen, er zijn zat alternatieven. Facebook is ook niet vernieuwend, het is vergelijkbaar met voorganger Myspace. Die laatste is door de opkomst van Facebook roemloos ten onder gegaan. Dit lot kan Facebook ook gemakkelijk overkomen. Het gebrek aan respect voor de privacy van hun gebruikers zou hier nog wel eens de eerste aanleiding voor kunnen zijn.

Privacy matters

Iedereen gaat achteloos akkoord met de algemene voorwaarden op websites, zo ook?op Facebook. ? Wist u?bijvoorbeeld dat dit betekent dat al het materiaal dat u upload eigendom is geworden van Facebook en dat het hiermee kan doen wat het wil?

Let op, dit is geen echte reclame van Facebook maar een zelfgemaakt voorbeeld

Voorbeeld

Stel u staat een beetje (of heel erg) aangeschoten op een foto die op Facebook is geplaatst. Deze foto kan door Facebook gebruikt worden in een wereldwijde reclame campagne zonder uw toestemming en nee u krijgt hier niet voor betaald. Hier bent u immers mee akkoord gegaan door de algemene voorwaarden te accepteren. Deze algemene voorwaarden worden constant (net als die van Google overigens) aangepast, vrijwel altijd in uw nadeel.

En Google dan?

Google is wel vernieuwend. Dit komt door het feit dat de manier van adverteren?op Google uniek is. Google Adwords maakt geen gebruik van doelgroepen. U bied op zoekwoorden die relevant zijn voor uw product of dienst. Hierdoor onstaan vele niches waardoor u ook als kleine adverteerder succesvol kunt adverteren. De hoeveelheid andere adverteerders voor een bepaalde zoekopdracht bepalen de hoogte van de advertentiekosten. Dat Google geen eendagsvlieg is wordt wel bewezen door de recente marktdominantie op de smartphonemarkt. Zonder zelf GSM’s te maken hebben ze Nokia van de troon gestoten als wereldwijd marktleider. Omdat mobiele apparaten met internettoegang in rap tempo populairder worden en een steeds grotere rol spelen in de samenleving, is het belangrijk voor Google dat het zijn diensten hierop kan draaien. Hun Android besturingsysteem draait op vrijwel alle huidige mobieltjes en tablets van alle grote merken, briljant!

De businesscase van Facebook

Het Facebook advertentiemodel is te vergelijken met traditionele advertentiemethoden. U kunt adverteren op Facebook door een bepaalde doelgroep te selecteren. Doelgroepen zijn potentieel interessant voor vele adverteerders die daarom dus allemaal concurreren om dezelfde beperkte adverentieruimte. Dit werkt?op dezelfde manier als bijvoorbeeld tv-reclame. Voor een kleine averteerders is het, zeker in de toekomst, bijna niet meer mogelijk om te adverteren op Facebook en op te boksen tegen de grotere bedrijven, die beschikken immers over veel grotere advertentiebudgetten. Iedereen doet, net als met tv-reclame mee om slechts een paar beschikbare plekken, die daardoor erg kostbaar zijn. Al met al heeft Google een veel betere businesscase, zolang het maar de markt blijft domineren is het advertentiemodel uniek en voor zowel Google als voor de grote en de kleine adverteerder een win/win situatie.

Social media commercieel uitbuiten is irritant!

Niks “Social Commerce”, een woord bedacht door mensen die hier belang bij hebben. Social media commercieel uitbuiten is irritant. Hier is dit medium niet voor bedoeld. Veel social media guru’s hebben geen idee waar ze over praten. Hoe kan je trouwens een social media guru zijn als dit nog maar hooguit een paar jaar bestaat?

Bent u die vervelende vent op feestjes die iedereen wil vermijden?

Social media commercieel uitbuiten is te vergelijken met iemand die op feestjes en verjaardagen altijd maar over zijn eigen bedrijf wil praten. Het gespreksonderwerp maakt niet uit voor deze meneer, in no-time draait het gesprek opeens weer over zijn uiterst succesvolle bedrijf met die fantastische producten die het verkoopt.? De man voorziet de gasten op het feest van ballonnen, petjes en t-shirts met de bedrijfsnaam en logo erop. Niet alleen op feestjes maar ook op begrafenissen gaat de promotie gewoon door. Irritant. Dit scenario is het voorbeeld van hoe commercie op Facebook werkt. U dringt zich op aan mensen die hier totaal niet op zitten te wachten. U valt ze lastig in de persoonlijke levenssfeer. Is adverteren op Facebook dan voor niemand geschikt? Het antwoord is dat voor bedrijven die nu adverteren op tv, het adverteren op Facebook mogelijk interessant kan zijn. Dus producten die de massa aanspreken en voor bedrijven die beschikken over enorme advertentiebudgetten. Facebook maakt ook kosten en die moeten wel betaald worden. Het is dus afhankelijk van inkomsten uit reclame net als commerciele tv-stations. Hoewel social media guru’s heel hard roepen dat u iets met social media moet gaan doen, is de kans klein dat ze dit kunnen onderbouwen. Vrijwel niemand verdient geld met social media. General Motors, de grootste adverteerder op Facebook heeft onlangs aangekondigd dat het stopt met adverteren op Facebook omdat de resultaten uitblijven. Geruchten gaan dat Facebook een eigen telefoon wil introduceren, ook dit heeft weinig kans van slagen en toont alleen maar aan dat het moeite heeft om het platform naar smartphones te brengen. Update: Facebook kwam met een eigen besturingssysteem op basis van Android en dat is inderdaad geflopt.

Moeten bedrijven dan niets met social media doen?

Social media helpt u om beter gevonden te worden in Google. Een facebookbedrijfspagina aanmaken is een kleine moeite en is goed voor uw vindbaarheid in Google. Ook twitter accounts worden ge?ndexeerd in Google. Er zijn duizenden social media kanalen. Doe iets met de grootse en dat is in principe voldoende voor de meeste bedrijven. Bent u een creatieve ondernemer of een fanatiek netwerker? Dan vindt u vast manieren om social media in te zetten voor uw bedrijf zonder dat dit misschien direct zichtbaar geld oplevert. Omdat social media grote groepen mensen kan bereiken, is het medium prima geschikt voor reputatiemanagement, viralmarketing, support en guerrilia marketing.

Update 2021 : We zijn inmiddels al weer paar jaar verder en de beurskoers van Facebook doet inmiddels een stuk beter dan tijdens de introductie. Veel jonge gebruikers van Facebook zijn intussen overgestapt op Instagram (ook van Facebook). Anno 2021 zijn tech-aandelen zo duur dat veel mensen spreken over een nieuwe bubbel die elk moment kan barsten.

---

Over Mark Jansen

Mark is een autoriteit op het gebied van internetmarketing en schreef diverse boeken over internetmarketing waaronder "SEO voor Dummies", uitgegeven door uitgeverij Pearson.